Technico-commercial sédentaire chauffage et sanitaire h/f

Installée au coeur de la Bretagne, la société Rouenel est spécialisée en négoce de sanitaire, chauffage, électricité, climatisation, outillage, carrelage et revêtements de sols et possède 13 agences.
Au sein de notre force de vente, vous prendrez en charge la commercialisation de nos solutions à l'attention de nos clients.
Véritable mission technico-commerciale sédentaire, vous serez le relai des équipes commerciales itinérantes, vos principales missions seront :
· ORGANISER SON ACTIVITE COMMERCIALE de RELATION COMMERCIALE A DISTANCE
- Aménager efficacement son espace de travail en veillant à l'accessibilité des informations.
- Recueillir les informations et la documentation nécessaires à l'activité de contact avec le client.
- Planifier ses activités prioritaires : devis - prise de commande - relance.
· VENDRE, CONSEILLER ET PRENDRE LES COMMANDES A DISTANCE
- Appeler ou relancer les clients.
- Recueillir les informations sur les pratiques, les besoins, les projets du client.
- Présenter et mettre en valeur les produits, les services, les promotions et l'image de l'entreprise.
- Conseiller techniquement sur les produits, les services et solutions proposées par la Société ROUENEL.
- Informer sur la disponibilité des produits.
- Proposer des produits de substitution, des produits additionnels.
- Conclure la vente et définir les conditions de règlement et de livraison.
- Suivre un portefeuille client et réaliser des devis.
· ASSURER LA RELATION CLIENT APRES VENTE
- Traiter les sollicitations en après-vente et les réclamations clients et formuler des propositions adaptées.
- Relancer les commandes clients.
- Suivre les commandes fournisseurs.