QU'ATTENDONS-NOUS DE VOUS ?
Vous êtes l’interlocuteur dédié de nos clients pour leurs évènements : réunions, séminaires, évènements pros, particuliers ou associatifs.
Partie vente :
* Vous assurez la réponse aux demandes de la réception jusqu’à la signature : Prise de contact et qualification ; Etablissement des devis ; Suivi, relance et conseil.
* Vous utilisez vos capacités de négociation, d’écoute et d’accompagnement de nos clients au quotidien.
* Vous utilisez au quotidien votre maitrise des techniques de vente.
* Vous assurez le suivi rigoureux de votre portefeuille via les logiciels et KPI fournis.
Partie coordination :
* Vous organisez l’évènement en détail et avec rigueur dans son ensemble.
* En véritable chef d’orchestre, vous coordonnez l’ensemble des équipes (cuisine, réception, salle …) pour garantir la réussite de chaque évènement.
* Vous assurez la communication des infos auprès des équipes : rédaction des fiches de fonction, présentation des dossiers lors des réunions hebdomadaires.
* Ambassadeur de l’hôtel, vous être présent(e) aux côtés du client à chaque moment important, de son arrivée à son départ.
* Vous assurez l’envoi et le règlement des factures.
Et plus encore :
* Vous portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
* Vous participez grâce à vos ventes et upsale à l’atteinte des objectifs commerciaux (chiffre d’affaires et satisfaction client).
* Vous participez aux actions de développement fixés dans la stratégie commerciale.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.