Nous recherchons un coordinateur.trice de programme chargé.e de coordonner la mise en œuvre du dispositif de formation de nos programmes en conformité avec les normes éducatives, les exigences d'accréditation et des référentiels nationaux.
Vos principales missions seront de coordonner la communication entre les participants, les professeurs/intervenants et le personnel administratif sur les informations importantes du programme, de veiller à ce que les conditions matérielles prévues soient effectives et de remonter les dysfonctionnements constatés ou recueillis auprès des participants et des intervenants.
Vous aurez également pour mission de contribuer à l'excellence de l'expérience participant.e du/des programme(s) en proposant une alternative aux participants ayant été absents sur un cours, en commandant et en mettant à disposition d'éléments de restauration (boissons, nourriture selon les cas) et en suivant le suivi des absences et des feuilles de présence.
Le poste nécessite de se rendre disponible pour des évènements ponctuels en fin de journée ou en soirée.
Rigueur, forte attention aux détails et capacité à maintenir des normes de qualité élevées sont essentielles pour réussir dans ce rôle.
* Aisance relationnelle, sens de l'accueil
* Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec les diverses parties prenantes
* Forte orientation client et sens du service (notamment : réactivité, tact, discrétion)
* Bonne capacité à anticiper et à organiser les informations et les événements
* Excellentes qualités rédactionnelles et orales
Pour postuler, veuillez nous envoyer votre candidature comprenant un curriculum vitae et une lettre de motivation.
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