Chez Birdz, filiale du groupe Veolia, nous avons la chance de travailler sur le marché porteur de l'IoT au service de l'environnement, en aidant nos clients et partenaires à préserver la ressource et à avancer vers la transition énergétique et écologique.
Nous relevons chaque jour de nouveaux challenges dans les nouvelles technologies.
Cette aventure a commencé il y a 20 ans, à une époque où le terme IoT n'existait pas encore. Aujourd'hui, ce sont + de 3 millions d'objets qui communiquent chaque jour sur nos réseaux, collectent des mesures environnementales et alimentent nos solutions digitales.
Fort de notre diversité, nous comptons aujourd'hui près de 170 collaborateurs qui participent au développement de notre activité. C'est une équipe à taille humaine, mais nous sommes fiers de faire partie du groupe Veolia.
C'est une belle aventure et la suite reste à écrire. Au sein de notre BU Eau France, dont la mission principale est le développement et le déploiement des offres et des solutions digitales autour du télérelevé des compteurs d'eau permettant d'optimiser la gestion des réseaux d'eau, vous intégrez une équipe Méthodes et Performances. En forte interaction avec le Responsable du service travaux, vous serez amené(e) à :
- Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour des procédures et modes opératoires liés à l'activité ;
- Participer à l'expression de besoins, la qualification et l'accompagnement à la mise en oeuvre des applicatifs métiers ;
- Auditer des intervenants sur des applicatifs métiers ou installations ;
- Participer au suivi de la qualité des réalisations des équipes internes et externes;
- Participer au pilotage et au suivi des engagements de service des contrats ;
- Rendre compte en étant force de proposition dans l'élaboration de suivi et reporting adapté ;
- Contribuer à l'élaboration de propositions en vue d'améliorer la satisfaction client et les indicateurs ;
- Analyser les éléments à disposition pour affiner encore et encore les engagements de service et les actions associées ;
- Analyser les données remontées par les équipements afin d'affiner les outils et méthodes ;
- Contribuer à l'élaboration de rapports permettant l'aide à la décision ;
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