Tiaso - technico-commercial / technico-commerciale (h/f)

TIASO, Groupe INSTALLUX, accompagne les installateurs et poseurs de cloisons pour concevoir les nouveaux espaces de travail.
Et si vous rejoignez une entreprise en pleine croissance où la relation client est au cœur de chaque projet ?
Nous recrutons un technico commercial (H/F), en CDI, pour notre site de Mitry-Mory
Vous êtes animé(e) par la relation client, coordination technique et gestion commerciale ?
Vous avez le sens du service et savez jongler entre écoute, rigueur et réactivité ?
Ce poste est fait pour vous !
Vos futures missions :
Au sein de notre pôle client, en lien avec les commerciaux, les services techniques et les clients :
- Assurer le lien direct avec nos clients (appels, e-mails, accueil, visite showroom...)
- Gérer les demandes techniques et commerciales ( analyse de plans, création de devis, suivi des dossiers...)
- Accompagner l'ADV (enregistrement et suivi des commandes, gestion de portefeuille client, résolution de litiges...)
- Coordonner en interne avec les équipes (vente, production, bureau d'étude, logistique...) pour garantir la satisfaction client
La relation commerciale est au cœur de nos préoccupations et représente l'image sédentaire de notre entreprise.
Compétences métiers :
La maîtrise des outils informatiques
Des compétences en lecture de plans, compréhension de dossiers techniques
La garantie de la satisfaction client
La gestion de son portefeuille client
Savoir construire un argumentaire et proposer des solutions
Compétences comportementales :
Capacité à travailler en équipe pour répondre aux besoins de nos clients et aux ambitions de l'entreprise
Qualités relationnelles
Réactivité, dynamisme
Rigueur, organisation, priorisation
Travailler dans le respect des procédures
Vos conditions de travail :
Contrat à durée indéterminée de 38h/sem, statut agent de maîtrise
CCN : Bâtiment
Des avantages au quotidien : tickets restaurants, mutuelle, PERE, CSE
Un dispositif d'intéressement/participation
Télétravail ponctuel
Une fermeture estivale de 3 semaines pour déconnecter
Si l'univers de l'aménagement tertiaire vous passionne, que vous possédez les compétences requises et que vous souhaitez vous investir au sein d'un groupe comme le nôtre, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature !