Nous recherchons un(e) chargé(e) d’affaires dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la mise en place et la formation sur des systèmes de gestion d'entrepôts (WMS) et projets Loftware Nicelabel.
Vous serez responsable de l’audit, de l’installation, de la configuration et de la formation des utilisateurs sur nos solutions WMS afin d’optimiser la gestion des stocks et des flux logistiques chez nos clients.
Vous travaillerez directement avec nos clients pour les accompagner dans la mise en œuvre des solutions WMS, en assurant une transition fluide et efficace vers des processus logistiques modernisés.
Vous aurez un portefeuille client Loftware Nicelabel pour le suivi des installations existantes et vous serez chargé(e) d’affaires pour les nouveaux projets.
Installation et configuration :
Installer et paramétrer les solutions en collaboration avec les équipes techniques internes et/ou externes.
Formation des utilisateurs :
Concevoir et dispenser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux (opérateurs, responsables logistiques, etc.).
Assurer le transfert de compétences et veiller à ce que les utilisateurs soient autonomes dans l’utilisation des solutions.
Créer des supports de formation adaptés (guides, tutoriels, vidéos, etc.) Assistance et support technique :
Apporter un support post-installation pour répondre aux questions des utilisateurs et résoudre les problèmes techniques.
Gestion de projet :
Collaborer avec les équipes projet pour garantir la bonne gestion des délais et des ressources.
Participer aux réunions de suivi de projet et rédiger des rapports d’avancement.
Compétences techniques acquises ou à acquérir :
Une formation et un accompagnement sont prévus durant les 6 premiers mois de votre mission.
Maîtrise des flux logistiques et optimisation des stocks.
Connaissance des MDM (Gestion des appareils mobiles).
Une expérience en gestion de projet est un plus.
Excellentes compétences en communication, notamment pour la formation et l’accompagnement des utilisateurs.
Langues : Maîtrise du français et, idéalement, de l'anglais.
Opportunité de croissance : Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés avec des clients de secteurs diversifiés (retail, industrie, distribution, etc.).
Ambiance de travail : Rejoignez une équipe passionnée et soudée, prête à relever des défis techniques et organisationnels.
Formation continue : Accès à des formations régulières pour rester à la pointe des nouvelles technologies et pratiques logistiques.
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