A ce poste, vos activités se déclinent sur plusieurs axes :
Accompagnement des gestionnaires
· Vous formez et assistez les gestionnaires (administratifs et enseignants) dans l'utilisation du logiciel via un support technique et fonctionnel (consultation, saisie, gestion des plannings)
Planification
· Vous accompagnez à la création et gestion des emplois du temps des étudiants, enseignants, salles en visant l'optimisation des ressources et la réduction des conflits d'horaires.
Animation de la communauté
· Vous développez une communauté d'utilisateurs du logiciel via des ateliers, webinaires et divers supports de communication.
Amélioration continue
· Vous recueillez les retours d'expérience, identifiez les besoins d'amélioration (notamment les écarts entre besoins et fonctionnalités pour orienter les futurs développements) et proposez des solutions. Vous occuperez un rôle de relais terrain dans le déploiement de l'outil, an coordonnant les retours d'expérience, difficultés d'usage et suggestions d'évolution.
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