A propos de l'entreprise :
Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.
Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)
A propos du poste :
Pôle transport
- Traiter les anomalies et litiges transport, en lien avec les transporteurs
- Mettre en place des solutions pour les agences et pour les clients en fonction des besoins
(course, affrètement, navettes quotidiennes)
- Effectuer un suivi des expéditions clients et agences afin mesurer un taux de qualité
Pôle entrepôt
- Traiter les demandes de réception, préparation et expédition urgente des commandes, en
lien avec l'entrepôt
- Traiter et analyser les erreurs de préparation
- Analyser des stocks et résoudre les anomalies : justesse, inventaire et traitement des
expéditions
Pôle réception des demandes
- Réceptionner les demandes (téléphone, mails, outil informatique interne)
- Analyser et traiter les demandes, traiter ou orienter vers le pôle du service concerné
Pôle délai
- Renseigner les agences sur les disponibilités des produits, en lien avec l'ensemble des
fournisseurs et avec les services approvisionnement et codification
- Relancer des ordres d'achats en cours et mettre à jour les informations dans l'ERP
Profil recherché :
RESPONSABILITES
- Appliquer les procédures en vigueur
- Rendre compte à sa hiérarchie chaque fois que nécessaire et à la demande
COMPETENCES
Savoir et savoir-faire
- Connaissances de base en transport et en réglementation
- Connaissances en logistique
- Connaissances des processus avant-vente, vente et après-vente
- Maitrise de l'ERP
- Maitrise de la messagerie Outlook
Savoir-être
- Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais
- Sens client
- Fiabilité
- Être précis
- Capacité à traiter d'important volume
- Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus
- Esprit analytique
- Esprit d'équipe
- Capacité à s'adapter à des situations variées
PROFIL, FORMATIONS, DIPLOMES
Niveau bac + 2 en logistique et gestion de stock souhaité ou compétences acquises par expérience
Conduite de chariot
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