MISSION DU SERVICE ET CONTEXTELargement internationalisée, lÉcole polytechnique associe recherche, enseignement et innovation au meilleur niveau scientifique et technologique. Sa formation promeut une culture dexcellence à forte dominante en sciences, ouverte sur une grande tradition humaniste.À travers son offre de formation bachelor, cycle ingénieur polytechnicien, master, masters Science and Technology, programme doctoral, Executive master, formation continue lÉcole polytechnique forme des décideurs à forte culture scientifique pluridisciplinaire en les exposant à la fois au monde de la recherche et à celui de lentreprise. Avec ses 23 laboratoires, dont 22 sont unités mixtes de recherche avec le CNRS, le centre de recherche de lX travaille aux frontières de la connaissance sur les grands enjeux interdisciplinaires scientifiques, technologiques et sociétaux.Présentation du serviceLe service des Moyens Généraux (SMG) assure une grande partie du soutien matériel de lenseignement, de la recherche et des services : la restauration, le matériel, le bureau logements, lagence postale, le service auto, la sécurité, lenvironnement-propreté ainsi que les relations avec les partenaires commerciaux (cafétéria, coiffeur et mutuelles).DESCRIPTION DU POSTEMission principale du poste : Au sein du bureau logement des moyens généraux, le-la titulaire du poste a pour mission principale de gérer lensemble des dossiers administratifs et daccueillir/renseigner les locataires au quotidien.Activités principales :Accueillir et répondre aux demandes des locataires en Français et en Anglais ; Constituer les dossiers administratifs et réunir les pièces constitutives ; Mettre à jour la base de données des locataires ; Renseigner et accompagner les locataires dans leurs démarches administratives et dans leur quotidien ; Suivre les locataires entrants et sortants (états des lieux, actes courants) ; Rédiger divers documents administratifs (courriers, contrats de locations) ; Réceptionner et consigner les réclamations des locataires ; Orienter les locataires vers les interlocuteurs appropriés ; Participer à la gestion des incidents de paiements (retard ou impayés) en prenant en compte les dimensions sociales, familiales et financières des locataires. Elaborer et mettre à jour des documents supports à destination :oDes élèves/étudiants : guide CAF, guide de nettoyage pour les états des lieux ;oDu Bureau logement : livret des procédures du service, comptes rendus de réunion ;oDes services partenaires de lÉcole : comptes rendus de réunion Assurer linterface entre les élèves/étudiants, la CAF et lÉcole (cursus et comptabilité) pour la mise en place des dossiers de demandes dallocation logements mais aussi les suspensions dallocation et autres problématiques rencontrées :oCessation des paiements dallocation à la suite de la sortie des élèves ;Activités complémentaires : Réaliser les états des lieux sortants. Accompagner les entreprises extérieures dans les logementsDans le cadre de ses missions pour lEcole polytechnique, lagent pourra être amené à travailler sur des missions IP Paris.PROFILPoste à pourvoir en détachement (SA, groupe IFSE 3) ou en CDD de 5 mois - Contrat de droit public. Profil avec une expérience significative en gestion administrative. Organisé-e et diplomate, vous avez un bon sens du relationnel. Maitrise de langlais indispensable.Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
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