Nous recherchons un agent de voyages H/F expérimenté. Vous devez être en capacité d'assurer le poste en toute autonomie.
Vos principales missions seront :
- Accueillir la clientèle
- Conseiller les clients sur les différents produits
- Effectuer des réservations
- Établir des documents contractuels
- Contrôler des documents de voyages
Profil recherché :
- titulaire d'un BTS Tourisme ou équivalent
- expérience d'au moins 2 ans dans la vente de voyages
- connaissance des Tours opérateurs, des destinations touristiques et du logiciel Gestour
- passion pour la vente de voyages avec pour priorité la satisfaction des clients
Experience: 2 An(s) - comme agent de voyages
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Contrôler la conformité des données ou des documents,Développer et fidéliser la relation client,Connaissance des tours opéraeurs,Logiciel Gestour
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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