Description du poste
Nous recrutons un Assistant ADV H/F pour notre agence de Guilers (29).
Vos missions :
Administration & Secrétariat
* Gestion des dossiers clients (création, classement, archivage)
* Rédaction de documents commerciaux (devis, contrats, appels d'offres)
* Tenue du fichier commercial et statistiques
Relation Client & Support Commercial
* Accueil et conseil clients
* Suivi proactif des demandes et gestion des litiges
* Relance commerciale et vente téléphonique
* Organisation du planning des commerciaux
Marketing & Animation Commerciale
* Participation aux opérations promotionnelles
* Mise en œuvre d'actions marketing
* Animation commerciale de l'agence
Pilotage & Analyse
* Création et suivi de tableaux de bord
* Analyse des performances commerciales
* Reporting direction régionale
Qualité
* Respect des procédures
* Gestion des non-conformités et réclamations
* Amélioration continue
Qualifications
Vous possédez un BTS Administration des ventes ou GPME.
Vous disposez d'une expérience significative en assistanat commercial ou ADV.
Compétences techniques attendues :
Outils & Logiciels
* Suite Google (bureautique)
* Logiciels CRM et gestion commerciale
* Tableaux de bord et statistiques
Savoir-faire Métier
* Rédaction commerciale (devis, offres, contrats)
* Gestion administrative et archivage
* Suivi de dossiers clients
* Recouvrement et gestion de litiges
* Communication professionnelle (écrite et téléphonique)
Informations supplémentaires
Rejoignez-nous et profitez d'avantages qui font la différence !
Un package de rémunération attractif :
* 13ème mois pour bien finir l'année
* Primes d'intéressement et de participation : votre travail récompensé !
* Épargne salariale : préparez votre avenir sereinement
Une protection sociale solide : Mutuelle et prévoyance performantes pour vous et vos proches
Des petits plus au quotidien :
* Carte restaurant pour garder la forme
Un processus de recrutement transparent et humain :
* Échange téléphonique avec notre équipe recrutement
* Entretien personnalisé pour discuter de vos ambitions et de notre offre
* Rencontre avec votre futur responsable
Prêt(e) à décoller avec nous ? Postulez maintenant et commencez une nouvelle aventure professionnelle passionnante !
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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