Oxygène intérim Industrie & Services, spécialiste du recrutement CDI, CDD, intérim, recherche actuellement un Technicien(ne) Support informatique (H/F) pour un client situé à Tarbes, 65000.
En tant que Technicien(ne) Support informatique, vous serez impliqué dans le diagnostic, le dépannage et l'assistance technique auprès des utilisateurs dans un environnement multi-sites.
Vos missions pour ce poste :
- Prise en charge des incidents clients : Vous intervenez après un premier filtrage du standard technique, en diagnostiquant les dysfonctionnements par téléphone, à distance ou sur site.
- Dépannage et maintenance : Vous réalisez les interventions sur des environnements Windows et macOS, sur les équipements réseau (NAS, routeurs, pares-feux, switchs), dispositifs de sauvegarde, antivirus, serveurs physiques et virtuels.
- Suivi et accompagnement client : Vous rédigez des comptes-rendus d'intervention, tenez à jour les dossiers clients, participez à des audits de sécurité, proposez et déployez des solutions techniques, et formez les utilisateurs.
Mission à pourvoir de longue durée.
Matériel fourni : Ordinateur portable équipé des outils de l'entreprise, un téléphone portable et un véhicule de société.
Temps de travail hebdomadaire : 40 heures
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