Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe.
En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les appels téléphoniques et de fournir un excellent service client.
MISSIONS :
- Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations précises sur nos services
- Effectuer des réservations pour les clients selon leurs besoins
- Assurer une communication fluide entre les différents départements de l'entreprise
- Gérer les arrivées et les départs des clients en respectant les procédures établies
- Traiter les paiements et tenir à jour les dossiers financiers
QUALIFICATIONS
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement dynamique
- Maîtrise des outils informatiques
- Bilingue (français et anglais) est requis, la connaissance d'autres langues est un atout supplémentaire
- Forte orientation client et capacité à résoudre rapidement les problèmes
Si vous êtes une personne dynamique, dotée d'un excellent sens du service client et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, veuillez postuler dès maintenant.
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