Nous recherchons pour un de nos clients situé sur Paris 9, un Administrateur système/Ingénieur poste de travail ( H/F) dans le cadre d'une longue mission pouvant déboucher sur un CDI.
Principales missions :
Support et Exploitation
Prendre en charge les tickets de niveau 2 et 3 liés aux services Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive).
Travailler en lien direct avec le support N1 : coordination, accompagnement, documentation.
Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes, assurer un suivi rigoureux jusqu'à la résolution.
Administration Microsoft 365
Gérer les comptes, groupes, licences et droits via Entra ID (Azure AD).
Administrer les services Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive.
Définir et appliquer les politiques de sécurité : MFA, accès conditionnel, RBAC.
Automatiser les tâches d'administration via PowerShell.
Gestion des postes et équipements (Intune / Asset Management)
Gérer l'enrôlement, la configuration et la conformité des postes de travail via Microsoft Intune.
Participer au suivi du cycle de vie des équipements (Asset Management).
Contribuer à la standardisation et à l'optimisation du poste de travail utilisateur.
Projets & amélioration continue
Participer aux projets IT nationaux liés à Microsoft 365 et à la transformation numérique.
Accompagner le RSSI et ses équipes dans la mise en place et la documentation des SSO nécessaires
Être force de proposition sur les bonnes pratiques d'usage et de sécurité des outils collaboratifs.
Accompagner les utilisateurs et les équipes dans le changement et la montée en compétence.
Documentation
Rédiger et maintenir à jour les documentations techniques, procédures et modes opératoires.
Structurer les guides utilisateurs et la base de connaissances interne.
Participer à la formalisation des processus IT et des workflows M365.
COMPETENCES TECHNIQUES :
Maîtrise des outils Microsoft 365 : Outlook, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Azure et gestion des DSN
Bonne connaissance de Entra ID / Azure AD (gestion des identités et des accès).
Solides compétences en PowerShell pour l'automatisation.
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