Horizon Job est un réseau d'Agences d'emploi implanté en Bourgogne Franche Comté.
Retrouvez nos 6 Agences à Beaune, Dijon, Dole, Mâcon, Nuits Saint Georges et Villefranche.
Nous sommes certifiés ""Agences Parcours TH"" par CAP Emploi, l'Agefiph et AKTO ce qui signifie que nous avons dans chacune de nos Agences un Référent Expert Emploi & Handicap pour accompagner les Candidats qui ont une RQTH.Dans le cadre de sa démarche pour l'inclusion des Travailleurs en situation de handicap, Horizon Job étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Horizon Job - Solutions RH est l'un des acteurs qui vous accompagne, tout au long de votre démarche afin de vous proposer un service personnalisé et de proximité. Dans le cadre de sa démarche pour l'inclusion des Travailleurs en situation de handicap, Horizon Job étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Filiale d'André le Groupe, Réseau Concept propose des services de conseil, d'infogérance, d'hébergement et de développement d'applications et offre une solution numérique complète et «cousue main» à ses clients en leur promettant la performance du Système d'Information, sa sécurité et son efficience.
Chez Réseau Concept, les informaticiens partagent 4 valeurs essentielles : le professionnalisme, le sens du service et de la qualité, le goût de l'innovation, la passion de leur métier.
Dans le cadre de l'expansion du service informatique, vous venez renforcer une équipe expérimentée et soudée.
LE POSTE
La fonction principale d'un(e) technicien(ne) support informatique est de trouver des
solutions aux problématiques rencontrées par les utilisateurs. Il (elle) prend en charge
les appels des clients et enregistre leur demande an de les orienter vers la solution la
plus adaptée.
Vos missions :
. Gestion du support client de niveau 1
. Diagnostic, identification et résolution des différentes problématiques
. Installation matérielle et logicielle
. Administration logicielle
. Maintenance matérielle et logicielle de base
. Intervention en clientèle (Grand Est)
. Prise de main à distance
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