Responsable de secteur d'aide à domicile (h/f)

- Vous souhaitez exercer un métier en toute autonomie basé sur la confiance de vos clients et de votre employeur
- Vous réaliserez des prestations de ménage/repassage au domicile des particuliers
Le métier de responsable de secteur appliqué au domaine de l'aide à domicile est associé à des missions nombreuses et variées, ce qui implique une très bonne organisation et une certaine polyvalence :

l'analyse des besoins des bénéficiaires
la gestion administrative des dossiers
la gestion des plannings d'intervention des équipes sur le terrain (infirmiers, physiothérapeutes, auxiliaires de vie sociale, etc.)
les contacts réguliers avec les bénéficiaires et leurs familles
l'évaluation de la qualité des prestations fournies (niveau d'aide, temps de présence, contact avec les personnes aidées, respect des règles sanitaires, respect des règles de sécurité, etc.)
la mise en place de nouveaux protocoles pour améliorer de façon continue le niveau de qualité de service
la gestion des recrutements et de la formation de nouveaux collaborateurs
l'appel à des prestataires externes pour certaines prestations ou durant les périodes de congés
la tenue de réunions régulières avec les équipes
un reporting régulier sur le secteur à la direction opérationnelle
Du fait de ses responsabilités et de ses missions, le ou la responsable de secteur d'aide à domicile peut travailler dans son bureau afin de gérer la partie administrative et de recevoir les appels, mais se retrouve aussi très souvent sur le terrain pour suivre ses équipes et partir à la rencontre des bénéficiaires.

Le ou la responsable de secteur peut avoir à travailler le soir, le week-end ou les jours fériés, ce qui implique une flexibilité horaire.