Administrateur réseaux F/H - Angers
Administrateur Systèmes & Réseaux (F/H) - Support Réseau N2
CDI / Mission longue
Objectifs de la mission
L'objectif principal de la mission est de renforcer le support réseau de niveau 2 sur les infrastructures WAN / LAN / Wi-Fi.
Vous participerez également à la structuration des chaînes de diagnostic réseau ainsi qu'à la création, l'enrichissement et la pérennisation de la base de connaissances associée, dans une logique d'amélioration continue.
️ Vos missions
* Assurer le support réseau Niveau 2 (analyse, diagnostic et résolution d'incidents)
* Administrer et maintenir les infrastructures WAN, LAN et Wi-Fi
* Participer à la formalisation des processus et chaînes de diagnostic réseau
* Contribuer à la documentation technique et à la base de connaissances
* Collaborer avec les équipes support N1, N3 et les équipes projets
* Être force de proposition pour l'optimisation de la qualité de service
Technical skills
* Expérience réussie en administration systèmes et réseaux ou en support réseau N2
* Solides connaissances des environnements WAN / LAN / Wi-Fi
Soft skills
* Esprit d'analyse, sens du service et bonnes capacités rédactionnelles
* Autonomie, rigueur et goût pour le travail en équipe
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