E.leclerc - chargé de clientèle carburants - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Travailler chez Siplec, c'est intégrer une entité du Mouvement E.Leclerc, spécialisée dans les Énergies ainsi que dans la conception, le développement et l'achat de produits non-alimentaires des Marques de Distributeur (MDD) de l'enseigne, d'origine France, Europe et international.

Entreprise à taille humaine (500 collaborateurs en France), Siplec est certifiée Great Place To Work. Nos collaborateurs plébiscitent particulièrement l'équité, la solidarité, l'intégration, l'équilibre vie pro / vie perso et le management participatif.

Au sein de la direction Carburants & Services, rejoignez l'équipe Ventes magasins Carburants & Combustibles composée actuellement de 7 personnes.
En tant que chargé de ventes Carburants & Combustibles, vous êtes garant de la mise en place des contrats de vente, du suivi des opérations et de la relation commerciale.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN ?

GESTION DES VENTES ET SUIVI

· Définir et communiquer les prix de vente aux clients de manière proactive et réactive

* Surveiller et analyser la concurrence pour ajuster nos offres et rester compétitifs sur le marché
* Assurer une disponibilité optimale des produits, en collaboration avec le pôle achat, et garantir un suivi des livraisons depuis les dépôts pétroliers.

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET GESTION DE LA RELATION CLIENT

* Répondre aux appels d'offres des sociétés privées, administrations et collectivités
* Optimiser les ventes et développer constamment le portefeuille clients grâce à des actions commerciales ciblées et innovante
* Gérer la relation quotidienne avec les clients, être leur interlocuteur privilégié et veiller à leur satisfaction continue
* Informer et conseiller les clients sur nos produits pétroliers, la réglementation en vigueur et les services spécifiques (formation, tendances du marché, portail Sinergy...)
* Identifier les besoins clients, proposer de nouvelles offres et services pour les fidéliser et stimuler la croissance
* Analyser les statistiques de vente pour identifier des leviers de croissance et maximiser nos parts de marché

ANALYSE DES VENTES ET INDICATEURS DE PERFORMANCE

* Mener des analyses détaillées (quantitatives et qualitatives) sur les performances des clients et des zones géographiques
* Évaluer l'évolution des ventes, détecter les tendances et proposer des actions concrètes pour améliorer la performance commerciale
* Présenter des rapports réguliers au responsable des ventes et à la direction pour partager les résultats et les axes d'amélioration

PARTICIPATION AUX PROJETS D'OPTIMISATION

* Participer activement à des projets d'amélioration continue, en apportant vos idées sur l'optimisation des processus et l'évolution des outils informatiques.

ENGAGEMENT QUALITÉ

* Suivre et enregistrer les incidents clients et les non-conformités pour une gestion proactive des problèmes
* Participer aux réunions mensuelles pour faire évoluer le système de management de la qualité et veiller à l'amélioration continue

PROFIL RECHERCHÉ

CE QUI NOUS PLAIRA CHEZ VOUS ?

· Votre organisation et rigueur qui vous permet de prioriser efficacement, analyser les données et garantir un suivi précis

· Votre proactivité et dynamisme

· Votre sens commercial pour identifier les besoins des clients, maximiser les ventes et créer un climat de confiance

· Votre esprit d'initiative et d'adaptabilité qui vous permet d'agir de manière autonome

Le profil que nous recherchons ?
Bac +5 (école de commerce ou université) avec 3 années d'expérience minimum (post étude) dans un poste similaire et qui maitrise :

· Les techniques et analyse de ventes

· Les acteurs du métier (dépôts, transport de produits, stations-service)

· Les mécanismes du marché pétrolier et la vente de produits pétroliers en détail

· Les outils tels que SAP

BON À SAVOIR

· CDI, statut cadre

· Poste basé à Ivry-sur-Seine (94), proche Bibliothèque François Mitterrand

· Process de recrutement en plusieurs étapes : 1 pré-entretien tél. RH + 1 entretien avec votre futur manager et le RH référent + 1 entretien avec votre futur N+2

QUELQUES-UNS DE NOS AVANTAGES CHEZ SIPLEC

· La possibilité de télétravailler jusqu'à 10 jours par mois

· Des RTT pour tous les statuts !

· Une salle de sport gratuite avec cours collectifs (boxe, zumba, body pump...)

· Un restaurant d'entreprise proposant des menus diversifiés

· Un parking gratuit avec bornes de recharge électriques (voiture, vélo