Editeur de solutions de gestion spécialisées pour les professionnels du BTP, de l’environnement et des espaces verts depuis plus de 30 ans, nous souhaitons renforcer notre équipe dans un contexte de développement.
Vos principales missions seront :
Gestion de projet :
* Analyser le besoin exprimé dans les spécifications fonctionnelles et le dossier de paramétrage
* Intégrer chez les clients l’ensemble des modules de l’ERP en respectant les contraintes de qualité de prestation, de délais et de respect du périmètre fonctionnel défini au départ.
* Comprendre les enjeux de la gestion d'entreprise pour rassurer votre interlocuteur et être à l'aise pour échanger avec des interlocuteurs variés tels qu’un chef de travaux, un comptable, un DSI ou un chef d'entreprise
* Paramétrer les modules conformément aux besoins métier du client
* Former et animer la conduite du changement auprès des utilisateurs et des organisations impactées.
* Coordonner l’ensemble des acteurs du projet
* Assurer la planification, le suivi des actions, la formalisation ainsi que la réception.
* Assurer la remontée des alertes opérationnelles
* Assurer la communication et le reporting afférent à la direction.
Support :
* Participer au traitement des demandes et incidents.
Suivi Clients :
* Participer à la définition des nouveaux besoins fonctionnels des clients et orienter la demande vers le service développement.
* Installer les évolutions demandées
* Assurer le suivi des clients existants et les fidéliser.
Formation souhaitée Bac + 4/5 (Ingénieur, école de gestion). La connaissance de l’univers du BTP serait un plus.
L'autonomie, la capacité de synthèse, la réactivité, un bon sens de l'organisation, des priorités et du relationnel, sont des qualités nécessaires à la bonne tenue du poste et à l'intégration au sein de l'équipe.
Des déplacements réguliers chez nos clients sont à prévoir : environ 3 jours par semaine.
Véhicule de fonction.
Le rôle d'un chef de projet déploiement et formation est hybride. Son objectif est de s'assurer que l'outil est non seulement installé, mais surtout adopté par les utilisateurs finaux.
Gestion de Projet et Méthodologie
Compétences en Formation et Accompagnement
Aisance dans la relation client
Organisation personnelle
Rigueur et anticipation
Editeur de solutions de gestion spécialisées pour les professionnels du BTP, de l’environnement et des espaces verts depuis plus de 30 ans, nous souhaitons renforcer notre équipe dans un contexte de développement.
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