Responsable de magasin d'équipement de sports (h/f)

Le/la responsable de magasin a pour mission de gérer et d'animer l'équipe du magasin Intersport de Feurs, tout en assurant la satisfaction des clients et la rentabilité du point de vente.
Travail du lundi au samedi avec un jour de repos à définir ( amplitude 8h30-19h00)

Responsabilités et tâches :
Gestion d'équipe : environ 15 personnes

Encadrer et animer une équipe de conseillers de vente.
Organiser les plannings et répartir les tâches.
Former et accompagner les nouveaux collaborateurs.
Évaluer les performances individuelles et collectives.

Gestion commerciale :

Assurer la gestion des stocks et des commandes.
Mettre en place des actions commerciales pour atteindre les objectifs de vente.
Analyser les ventes et proposer des actions correctives si nécessaire.
Participer à l'élaboration des stratégies commerciales locales.

Relation client :

Garantir un accueil et un service de qualité aux clients.
Traiter les réclamations et résoudre les problèmes des clients.
Fidéliser la clientèle et développer le chiffre d'affaires.

Gestion administrative :

Assurer le respect des procédures et des normes de sécurité.
Gérer la caisse et les opérations de clôture.
Participer aux inventaires et aux audits internes.

Management opérationnel :

Organiser la mise en rayon et la présentation des produits dans le respect des procédures internes.
Veiller à la propreté et à l'organisation du magasin.
Assurer la maintenance des équipements et signaler les dysfonctionnements.

Profil recherché :

Leadership et capacité à manager une équipe.
Excellentes compétences en communication et en relation client.
Connaissance des techniques de vente et de merchandising.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.
Dynamisme, rigueur et sens de l'organisation.
Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
Esprit d'équipe et sens du service.
Avoir une appétence pour le sport et le prêt à porter