Réceptionniste h/f

Réceptionniste H/F - Hôtel Cannes Centre Univers - Cannes (06)

Contrat : CDI - Temps complet
Poste disponible immédiatement

À propos de notre hôtel :

Idéalement situé au coeur de Cannes, à deux pas de la Croisette et du Palais des Festivals, l'Hôtel Cannes Centre Univers est un établissement 4 étoiles accueillant une clientèle internationale d'affaires et de loisirs. Nous recherchons un(e) réceptionniste maîtrisant l'anglais (ainsi qu'une autre langue étrangère idéalement) et doté(e) d'un excellent sens du service.

Vos missions :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et assurer un service irréprochable tout au long de leur séjour.
- Effectuer les check-in / check-out, gérer les réservations, les emails et les demandes clients.
- Fournir des informations sur l'hôtel, les activités locales et les événements de la région.
- Assurer la facturation et la gestion administrative des séjours.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services (étages, petit-déjeuner, direction).
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Profil recherché :

- Expérience souhaitée sur un poste similaire en hôtellerie 3* ou 4*.
- Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral), une troisième langue est un réel atout.
- Présentation soignée, excellent relationnel et sens du détail.
- Maîtrise des logiciels hôteliers (idéalement Mister Booking) et des outils bureautiques classiques (Word, Excel notamment).

Nous offrons :

- Un poste en CDI, stable et valorisant.
- Rémunération selon profil et expérience.
- Intéressement mensuel sur les performances de l'hôtel
- Environnement de travail convivial et professionnel au sein d'un hôtel de grande qualité.
- Opportunités de formations.