Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au coeur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon. La satisfaction client est pour vous une priorité ?
En rejoignant notre agence située au 20 rue Corvisart, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction de nos sociétaires.
Vos principales responsabilités :
Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs semaines à nos produits et services.
Elle vous permettra de remplir les missions suivantes au quotidien :
Prendre en charge les appels entrants et traiter les demandes des sociétaires en démontrant une appétence commerciale et en cherchant à maximiser la satisfaction de nos sociétaires par une approche proactive.
Gérer le traitement du courrier et des emails, dans le respect des délais de traitement attendus pour satisfaire nos assurés
Maintenir une relation client de qualité, en accordant une grande importance à la satisfaction et à la fidélisation de nos assurés.
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