Dans le cadre de notre développement, nous vous proposons un poste de Responsable de Résidence H/F au sein de la Résidence Mixte de Strasbourg Kleber sous la responsabilité du Directeur régional.
Vos missions seront :
1. Gestion opérationnelle de la résidence
* Superviser les services (accueil, entretien, maintenance, gestion locative, hébergement)
* Organiser les plannings du personnel selon l'activité
* Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité
2. Management des équipes
* Recruter, former et encadrer les collaborateurs
* Animer les réunions d'équipe et fixer les objectifs
* Évaluer les performances et motiver le personnel
3. Développement commercial et relation client
* Assurer la satisfaction client et gérer les réclamations
* Mettre en place des actions commerciales pour optimiser le taux d'occupation
* Développer les partenariats locaux (écoles, mairies, entreprises, agences de voyage etc.)
4. Gestion administrative et financière
* Suivre les budgets, les coûts d'exploitation et la rentabilité
* Gérer les contrats fournisseurs et les approvisionnements
* Élaborer des rapports d'activité pour la direction ou les investisseurs
5 raisons de nous rejoindre :
1. Une intégration adaptée à votre profil
2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle
3. Un environnement de travail agréable
4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution
5. L'accès à un parcours de formation complet
Profil :
Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?
Vos atouts :
Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir-être.
· Vous disposez d'une expérience dans la gestion locative, la commercialisation de biens immobiliers (vente et/ou location) ou la gestion d'un établissement hôtelier.
· Vous avez une expérience commerciale confirmée dans la location d'appartements.
· Vous maîtrisez un logiciel hôtelier, le Pack Office et les outils internet.
· Vous parlez anglais couramment.
· Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et autonome.
· Votre capacité d'adaptation, votre sens du service et votre rigueur seront vos meilleurs atouts pour réussir pleinement dans cette mission.
Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !
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