Description de l'entreprise
La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Rejoindre la Stime, c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d’un environnement dynamique.
La Stime met donc en place un management qui favorise l’élaboration de solutions en commun, en s’appuyant sur des pratiques agiles.
La Direction des Centres de Services s'inscrit pleinement dans l'objectif de transformation de la STIME en proposant un nouveau modèle organisationnel agile et plaçant au cœur de son ambition la satisfaction de ses clients, la performance opérationnelle et l'engagement des collaborateurs.
Au sein de la Direction des Centres de Services, vous aurez la responsabilité du centre de services « Enterprise Services Management » dont les objectifs s’articulent autour de trois axes :
Grâce à notre plateforme ServiceNow, appelée Oasis, développer une offre de services pour toute l’entreprise permettant de faciliter l’accès à ces services pour tous les collaborateurs du Groupement
Mener un projet de rationalisation et de convergence de l’ensemble des solutions ITSM de la STIME vers Oasis
Garantir la performance et la qualité des données de la CMDB de la STIME
En qualité de responsable de centre de services, votre mission sera de :
Proposer et adapter votre offre de services pour satisfaire vos clients internes
Idéalement de formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative (5 à 10 ans) dans des enjeux d’une plateforme de services « ServiceNow » au sein d’une organisation agile.
Autonome, vous êtes force de proposition et êtes reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles et communicantes. Intégrer la Stime, c’est aussi profiter de nombreux avantages et d’une vraie qualité de vie au travail !
De nombreuses formations, accessibles dès votre prise de poste, pour favoriser votre apprentissage.
Notre processus de recrutement est simple et efficace : il comporte un entretien RH, suivi d’un entretien opérationnel avec le responsable du département.
Informations supplémentaires
En intégrant la Stime, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :
Accord d’entreprise sur le télétravail
Prime Vacances
Accord d’intéressement
Avantages offerts par notre CSE
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.