Vos missions en quelques mots Au sein de la direction générale des services vous avez la charge de : - l'accueil du public - l'entretien des collections - le controle de la qualité de la conservation - la gestion des opérations de prêt et de retour - l'inscription des usagers - la participation à l'acquisition et à la promotion des collections - l'animation d’activités culturelles et artistiques Accueil physique et téléphonique Renseignement et orientation du public Gestion et affichage d'informations Entretien des collections Contrôle de la qualité de la conservation Gestion des opérations de prêt et de retour Participation à l'acquisition et la promotion des collections Accueil des groupes et scolaire Organisation et animation d'ateliers Animation d'une annexe déportée Profil recherché Expérience confirmée au sein d'une bibliothèque / médiathèque Techniques d'accueil, règles de communication Organisation et activités des services Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet Techniques de régulation Techniques de communication téléphonique Caractéristiques des publics Règlements intérieurs Techniques et outils de communication Notions en langues étrangères Technique de médiation et négociation Technique de secrétariat Technique de capitalisation et de classement des documents Technique de recherche d'information Technique de gestion de planning Sens du relationnel Ecoute Pédagogie
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