Assistant adv (h/f)

Description du poste :
En tant qu'Assistant(e) ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :***Gérer et suivre les commandes clients, de la réception à la livraison ;
* Assurer la coordination entre les différents services pour garantir la satisfaction client ;
* Répondre aux demandes d'information des clients concernant leurs commandes ;
* Mettre à jour et maintenir les bases de données clients et commandes ;
* Gérer les éventuelles réclamations clients et proposer des solutions adaptées ;
* Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser les processus de gestion des commandes ;
* Préparer et analyser les rapports liés à l'activité ADV ;
* Participer à l'amélioration continue des processus internes.
- Tickets Restaurants.
- Abonnement Wellpass.
- 50% du navigo.
Description du profil :
Titulaire d'une formation bac+2 minimum vous justifiez d'une première expérience minimum à un poste en ADV.
Organisé, autonome et rigoureux, vous disposez d'un excellent relationnel et êtes à l'aise avec les chiffres.
Vous appréciez les environnements dynamiques et stimulants avec l'esprit start-up.