Sous la responsabilité de la Responsable du service client, basée en Allemagne, vous gérez les commandes clients et assurez la transmission des informations commerciales et logistiques auprès des interlocuteurs internes et externes. Assurer la relation client dans un environnement international Prendre en charge les commandes clients : saisie, création, suivi et livraison Coordonner les frets spéciaux Coordonner au quotidien les dates de livraison avec les clients, la production, la planification de la demande et les équipes commerciales Affecter le stock disponible en fonction des commandes Créer, réviser et transmettre les documents standardisés : confirmations de commande, suivi des commandes en attente Répondre aux demandes via les portails clients si nécessaire. Acompte, Comté Entre., CET, Mutuelle
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