Description Présentation de l'entreprise bewease ( www.bewease.fr ) est une start-up, implantée dans la région bordelaise, créée en 2015 qui développe et commercialise en B2B une application de gestion dans le secteur des boissons, vins et alcool. Nous sommes une équipe expérimentée et travaillons avec des entreprises diversifiées dont des grandes entreprises comme Courvoisier, Martell, le groupe Pernod Ricard. Nous proposons une solution logicielle innovante, moderne et performante en mode Saas. Pour soutenir la croissance de l’entreprise nous souhaitons renforcer le pôle support client / mise en place. Mission Au sein de l'équipe support client/mise en place, vos missions seront : - Participer à l’assistance du client à distance, - Assurer le déploiement et la mise en œuvre de notre logiciel chez le client : étude, conseil, paramétrage, formation, assistance au démarrage, - Participer à la recette des nouvelles fonctions et à la rédaction de la documentation, - Participer à la réflexion sur l’évolution du logiciel et au plan produit. Profile Profil du candidat : - Vous êtes volontaire et perspicace, - Vous appréciez le travail en équipe, - Vous avez envie d’apprendre, vous êtes entreprenant, dynamique, curieux, ouvert, organisé, méthodique, rigoureux, - Vous avez une aisance relationnelle et une bonne capacité rédactionnelle, - Vous maîtrisez internet et les outils informatiques traditionnels (Pack Office), possédez de bonnes connaissances du secteur numérique, - Une expérience est requise dans la gestion de projet client, - Des connaissances dans le domaine des procédures douanières et/ou informatique décisionnel seraient un plus, - Le poste nécessite des déplacements en clientèle, le permis de conduire est nécessaire. Nous vous proposons d’intégrer une entreprise à taille humaine ou l’épanouissement des collaborateurs cohabite avec le dynamisme et la créativité. Contrat : CDI Temps plein - Mutuelle avantageuse – Prévoyance – Tickets Restaurant - Prime de partage de la valeur Salaire : à négocier selon profil Poste à pourvoir dès que possible
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