Chargé de mission marketing & communication h/f

Transdev recrute un Chargée de mission Marketing & Communication H/F

Votre destination

Vous intervenez transversalement sur les actions marketing, communication et opérationnelles des services de mobilité d’un territoire attractif, à savoir : les lignes régionales La Rochelle - Ile de Ré pour la Nouvelle-Aquitaine ainsi que le réseau R'Bus pour la Communauté d'Agglomération Rochefort Océan.

Basé(e) à La Rochelle et Rochefort, vous occupez des missions clés, alliant actions terrain, projets marketing, création de contenus, communication digitale, événements et contact privilégié avec les usagers.

Votre mission

Marketing & Commercialisation

1. Mettre en œuvre le plan marketing annuel et les opérations commerciales.
2. Élaborer et suivre les budgets dédiés.
3. Piloter la production et la diffusion des supports marketing : fiches horaires, information voyageurs, supports promotionnels…
4. Animer la communication de l’offre : campagnes médias, réseaux sociaux, évènementiel.
5. Participer aux différents événements du territoire.
6. Contribuer à la communication interne et RH.

Marketing opérationnel

7. Suivre les travaux et déviations : participation aux réunions de chantier, réalisation des plans, adaptation de la communication.
8. Suivre les fréquentations, réaliser les reportings et analyses.
9. Participer à l’élaboration des rapports mensuels et annuels.
10. Contribuer aux réponses techniques aux réclamations usagers.
11. Collaborer avec l’autorité organisatrice et son unité technique.
12. Participer à la connaissance client : enquêtes de satisfaction, analyses qualitatives et quantitatives.

Votre profil

Vous êtes diplomé(e) d'un Bac +3/5 en : aménagement urbain, transport/mobilité, marketing ou communication.
Une première expérience en marketing ou commercialisation est un vrai plus.
Très bonne maîtrise des outils informatiques, notamment la suite Adobe.

Vos atouts

13. Excellent relationnel, capacité à travailler en équipe.
14. Diplomatie, sens du service et du dialogue.
15. Organisation, rigueur et autonomie.
16. Capacité d’adaptation dans un environnement multi-projets.

A savoir

Rémunération selon profil + 13ème mois + prime d'objectifs

Permis B requis.

Les plus !

- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignezun Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?