Zucchetti France propose des solutions digitales conçues pour répondre aux besoins des professionnels de l’hôtellerie, de la restauration, du retail ou encore de la gestion de résidences collectives. Notre offre est composée de différentes solutions logicielles, matérielles et de services associés permettant à nos clients d’optimiser leurs opérations courantes, d’améliorer l’expérience client et de renforcer leur performance globale.
L’accompagnement de nos 2000 clients nous confère une expertise inégalée et une position de leader en France en tant que fournisseur de solutions intégrées capable de répondre aux différents besoins et enjeux du marché.
Dans le cadre de son expansion, Zucchetti France souhaite renforcer son équipe Projet pour la branche POS, au sein de son bureau de Gennevilliers.
Dans le cadre du développement de notre activité POS (Point of Sale), nous recherchons un profil technique pour venir renforcer notre équipe en charge du déploiement, du support et de l’évolution de nos solutions (Tilby, TCPOS, QSR Automation).
L’objectif est de constituer une équipe complémentaire (commercial, fonctionnel et technique), afin de mutualiser les expertises et garantir une continuité de service et de qualité auprès de nos clients.
Vos missions principales :
* Implémentation et déploiement des solutions POS auprès de nos clients.
* Support technique de niveau 1 (diagnostic, résolution, escalade si besoin).
* Maintenance préventive et corrective des équipements (hardware/software).
* Amélioration continue de nos services et des processus internes.
* Participation aux projets transverses, notamment autour de Crossbooking POS.
* Prise de relais ponctuelle en cas d'absence d’un membre de l’équipe POS
Compétences techniques :
* Programmation (langage libre, compréhension des logiques de code).
* Connaissances réseau (architectures, protocoles, sécurité de base).
* Notions en maintenance informatique (hardware, systèmes, connectiques).
* Aisance générale avec les logiciels métiers, capacité d’analyse.
Savoir-être :
* Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
* Capacité à trouver des solutions, résoudre des problèmes.
* Capacité à collaborer en équipe et à communiquer avec des profils variés.
* Curiosité, adaptabilité, envie d’apprendre en continu.
* Localisation : Gennevilliers
* Contrat : Alternance
* Démarrage : Septembre
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