Assistant commercial (h/f)

Nous recherchons un profil pour le poste d'ASSISTANT COMMERCIAL. Vos principales mission seront les suivantes :

- Assurer l'accueil et renseignement téléphonique des clients
- Suivi client :
Etablir et suivre les devis pour les produits standards et des pièces détachées
- Editer le listing des relances devis
- Aide à la prise de rdv.
- Prospecter, conseiller et fidéliser les clients.
- Saisir et suivre les commandes
- Envoyer les AR aux clients
- Editer les Bons de Livraisons et envoi aux clients demandeurs
- Organiser le transport des produits du secteur Shelter avec le service logistique.
- Préparer les éléments de facturation
- Communiquer à la clientèle des informations techniques et commerciales nécessaires au bon déroulement de la commande : prise de contact pour précisions, envoi des confirmations, alerte sur les retards, communication des trackings et preuves de livraisons
- Suivi des réceptions des « produits clients » et suivi du stock
- Création de clients et transmission des éléments comptables pour l'analyse de solvabilité
- Coordination avec les différents services pour assurer la fluidité des opérations
- Traiter les litiges et les réclamations (clients, transporteurs).
- Création d'articles dans le logiciel
- Participer aux actions commerciales.
- Mise à jour des bases de données, tableaux de suivi de ventes. Etats Archivage