Conseiller client automobile

Détails de l'offre

L'objectif principal est de s'assurer que les clients soient satisfaits. Pour ce faire, vous travaillerez étroitement avec le chef d'atelier.

* Vous rencontrerez les clients dans nos ateliers et leur fournirez un accueil chaleureux.
* Vous prendrez rendez-vous avec eux par téléphone et planifierez les visites.
* Vous assurerez la prise en charge des véhicules, garantissant ainsi qu'ils sont prêts pour les réparations nécessaires.
* Vous coordonnerez également l'intervention de réparation mécanique, pilotant l'équipe au besoin.


Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder les compétences suivantes :

* Excellentes capacités de communication afin de bien comprendre les besoins des clients.
* Familiarité avec les systèmes informatiques pour faciliter la gestion des rendez-vous et la coordination des interventions.
* Sens de la responsabilité pour assumer les tâches liées à la prise en charge des véhicules.


Avantages

Ce poste offre une expérience enrichissante dans un environnement dynamique. Vous aurez l’occasion de développer vos compétences et de travailler avec une équipe motivée.


Outils utilisés

Nous utilisons divers outils pour optimiser notre travail, notamment:

* Système de gestion de calendrier pour gérer les rendez-vous et les plans de travail.
* Outil de communication en ligne pour faciliter les échanges avec les équipes et les clients.


Bénéfices supplémentaires

En plus du salaire attractif, nous offrons également :

* Accès à des formations continue pour vous aider à améliorer vos compétences.
* Une atmosphère de travail conviviale qui favorise l’échange et la collaboration.