Responsable transport h/f

Contexte

Nous faisons partie du groupe RATP, leader mondial du rail urbain grande capacité, et opérateur du vaste, moderne et ultra-dense réseau de transport public de Paris.

Nous exploitons les réseaux de métro, tramway et bus que les voyageurs empruntent quotidiennement pour se rendre au travail ou à l’école, se promener, rejoindre leurs amis ou leur famille.

Grâce à notre expertise reconnue, nous accompagnons une centaine de villes et leurs communautés dans 16 pays sur 5 continents, notamment la France, l’Australie, l’Arabie Saoudite, l’Égypte, les États-Unis et l’Italie.

Nous sommes 25 000 personnes, et nous servons nos clients avec passion, détermination, transparence et humilité.

Nous valorisons l’immense impact environnemental, social et collectif du transport public. Pour qu’il devienne le choix naturel des villes et des voyageurs, nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public — chaque jour, partout, pour tous.

Dans le cadre de notre développement national, notamment à Caen, nous recherchons notre futur Responsable Transport H/F en CDI, avec une prise de poste dès janvier 2026.

Missions

Le Responsable Transport / Centre de Gestion des Opérations (CGO) garantit la bonne planification des opérations et l’engagement des moyens associés.

Sous la direction du Directeur Transport, vos principales missions seront :

Pré-exploitation :

* Participer à la mise en œuvre du plan de mobilisation de la filiale RATP Dev Caen Normandie en vue d’une reprise d’exploitation au 11 juillet 2027.
* Mettre en place les interfaces avec SNCF Réseau, SNCF Gares & Connexions et autres parties prenantes.
* Programmer les formations du personnel recruté : commande de sillons, planification des moyens en matériels roulants, interface avec SNCF Voyageurs et l’organisme de formation.
* Préparer la commande des sillons pour les Services Annuels 2027 et au-delà.
* Piloter la mise en place des systèmes d’informations pour l’exploitation.
* Recruter le personnel du CGO en vue de la reprise d’exploitation, et assurer leur formation complémentaire si nécessaire, en complément des personnels transférés.
* Construire les protocoles opérationnels pour la gestion des situations perturbées avec SNCF Réseau.

Opérations :

* Superviser la planification des opérations et leur déroulement en situation opérationnelle.
* Animer et encadrer les équipes du CGO.
* Suivre les compétences des personnels du CGO.
* Superviser la construction des plans de transport, la préparation de l’exploitation, la planification annuelle des moyens, la commande des sillons.
* Suivre la performance des opérations (affectation des moyens, résultats, KPI) et proposer des améliorations.
* Assurer le retour d’expérience (REX) et l’adaptation des protocoles opérationnels pour une amélioration continue.
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