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Responsable help desk (h/f)

Montrouge
CDI
De 50 000 € à 65 000 € par an
Publiée le 22 octobre
Description de l'offre

Description du poste :
Sous la responsabilité du/de la Responsable Afrique, le/la titulaire du poste apporte une analyse du contexte et des besoins humanitaires de la zone géographique sous sa responsabilité, assure la coordination et la cohérence des projets conçus/mis en œuvre en tenant compte de la stratégie internationale de la CRf, du contexte géopolitique et humanitaire, des stratégies des composantes du Mouvement CRCR, des stratégies des partenaires techniques et financiers, des objectifs fixés et des moyens alloués par la CRF.
En appui aux Chef.fe.s de délégation de sa zone, il/elle participe à l'animation des contributions de l'ensemble des services supports dans un rôle de soutien, contrôle et validation.
Il/Elle garantit la mise en œuvre des stratégies d'intervention de la CRF dans sa zone, conformément aux axes définis dans le cadre de la Stratégie internationale de la CRF, et de sa déclinaison sur la zone géographique.
Basé.e à Montrouge (92) le/la titulaire du poste agit « de facto » comme un.e Représentant.e régional pour l'ensemble de la zone.
A ce titre, il/elle représente la CRF auprès des principaux partenaires régionaux, internes ou externes au Mouvement Croix-Rouge/Croissant Rouge, visant à renforcer/créer des partenariats fructueux.
Il/Elle contribue à la recherche de fonds auprès des partenaires techniques et financiers et autres financeurs au bénéfice de l'entièreté de la zone géographique.
Enfin, il/elle s'assure d'une gestion rigoureuse des aspects administratifs, encadre les collaborateur.trice.s sous sa responsabilité et coordonne l'ensemble des collaborateur.trice.s de la zone.
Lien hiérarchique
Sous la supervision du Responsable Afrique basé au siège.
Le/la titulaire du poste manage une équipe en lien hiérarchique et fonctionnel.
Liens fonctionnels
Le responsable géographique travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des collaborateur.trice.s du Desk présents au Siège.
Tâches spécifiques associées
MISSION 1 : Représentation et diplomatie humanitaire
MISSION 2 : Stratégie de développement programmatique et financier
MISSION 3 : Coordination opérationnelle des programmes réalisés au niveau de la zone
-Coordination, pilotage et gestion sur sa zone géographique
-Accompagnement et soutien spécifique des équipes terrain
-Suivi et reporting
MISSION 4 : Encadrer, animer, coordonner l'activité de l'équipe sous la responsabilité
Description du profil :
De formation supérieure, vous disposez d'un diplôme de niveau master 2 et d' une solide expérience terrain
Capacités de coordination et d'animation de réunions
Excellente maîtrise du cycle de projets et de ses outils de suivi
Maitrise du pack office et suite google
Bonne connaissance des bailleurs de fonds (AFD, CDCS, ECHO etc .)
Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèses
Vous disposez d'un très bon niveau d'anglais
Une expérience en siège est un plus
Date de prise de poste souhaitée
Janvier 2026
Informations pratiques liées au poste
poste en CDI à pourvoir à compter de janvier 2026
Basé à Montrouge (92)
Prime de fin d'année : Oui
RTT / JREP : Oui

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