Téléconseiller h/f

Un poste, une formation et un vrai tremplin dans la relation client

Chez Aquila RH Nantes Ouest, nous recrutons pour l'un de nos partenaires, acteur reconnu de la relation client à distance, un Conseiller clientèle (H/F) en CDI temps plein, basé à Saint-Herblain.

Une entreprise structurée, à taille humaine, qui accompagne de grands groupes et mise fortement sur la formation et l'évolution interne.

Démarrage obligatoire : 22 juin 2026 à 9h00 (non adaptable)

Vos missions

Au coeur de la relation client :

Vous accompagnez les clients à distance sur des demandes techniques liées à leurs services.

- Gestion des appels entrants
- Assistance et accompagnement client
- Traitement des demandes liées aux services bancaires à distance
- Gestion des incidents (cartes, accès, utilisation)
- Utilisation d'outils informatiques (double écran)

Pré-requis

Ce qu'il faut savoir avant de postuler :

- CDI à temps plein

- Planning communiqué 4 semaines à l'avance

- Horaires variables du lundi au dimanche, sur une amplitude de 8h à 23h

- Congés non envisageables durant la période d'intégration de 4 mois

- Rémunération de départ : 1 870 € brut mensuel, avec évolution prévue après 6 mois

L'ensemble des perspectives d'évolution salariale ainsi que les avantages liés au poste sont présentés lors du processus de recrutement.

Une belle opportunité pour intégrer un environnement formateur, monter en compétences et s'inscrire dans un projet professionnel durable.

Profil recherché

Aucun diplôme ni expérience bancaire requis

Ce qui fera la différence :

- Une excellente expression orale et écrite
- Une communication claire et fluide
- Un bon savoir-être et esprit d'équipe
- Une aisance avec l'informatique indispensable
- Motivation et envie de s'inscrire dans la durée

Une formation complète est prévue dès votre arrivée.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1870 € par mois