Alternance - assistant manager de contrat multitechnique f/h

Structure et rattachement Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Le process de recrutement : Postulez dès maintenant ! Notre équipe de recrutement s'engage à vous répondre dans un délai de 3 semaines. Vos prochaines étapes : 1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées 2.Entretien avec votre futur manager 3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé Métier ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL & SERVICES AUX COLLEGUES - CHARGE.E ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL 1 Intitulé du poste Alternance - Assistant Manager de Contrat Multitechnique F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein du service AMRC de Malakoff Humanis, vous serez rattaché au Responsable contrat. Votre mission consiste à garantir le bon fonctionnement, la qualité et la performance des prestations de maintenance, tout en assurant la satisfaction des clients et le respect des engagements contractuels. Missions Suivi des prestations de maintenance (préventive et corrective). Coordination et planification des interventions des techniciens Suivi des demandes clients (tickets, interventions, urgences). Contrôle de la qualité des prestations réalisées. Suivi des indicateurs de performance (délais d’intervention, taux de réalisation, satisfaction client) Participation à la gestion administrative du contrat (reporting, devis, suivi des sous-traitants). Participation aux réunions clients et comptes rendus. Contribution à l’amélioration continue des services. Profil recherché Tu es en formation de niveau bac à bac2 en maintenance ou gestion technique. Tu as un intérêt pour les environnements tertiaires et la relation client. Tu possèdes des connaissances en maintenance multitechnique (électricité, CVC, second œuvre). Tu es à l’aise avec les outils bureautiques et tu as une appétence pour les outils de GMAO. Tu disposes d’un excellent relationnel, tu es rigoureux, organisé et tu apprécies le travail en équipe. Où vas-tu travailler ? 141 rue Paul Vaillant-Couturier - 92240 Malakoff Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis Localisation du poste Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Adresse Malakoff