Réceptionniste polyvalent h/f

MyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt.

Accessible de partout en ligne et disponible 24/24h et 7/7j, nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activités. Le/la réceptionniste polyvalent(e) est garant(e) de l'accueil et de la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.

Il/elle assure la gestion administrative et commerciale des réservations, contribue à l'image de l'établissement et veille au bon déroulement des opérations de réception dans le respect des standards de qualité et de la politique commerciale.

Mission principale Assure l'accueil physique et téléphonique des clients et garantit la qualité de leur séjour.

Informe sur les prestations de l'établissement et gère les réservations.

Effectue les formalités d'arrivée et de départ des clients.

Répond aux demandes et veille à la satisfaction client.

Traite les éventuelles réclamations avec professionnalisme.

Assure la gestion administrative liée aux dossiers clients.

Réalise les opérations de facturation et d'encaissement.

Participe au suivi de l'activité de la réception.

Contribue à la promotion de l'établissement.

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