Référence CSP: O002251/219001652
Le chargé d’accueil s’implique dans le développement du « projet accueil » du centre social. Il contribue au recueil des besoins des habitants. Il assure et organise une fonction d’accueil et d’écoute des habitants-usagers. Il participe au développement des liens partenariaux.
- Proposer aux habitants et usagers un accueil convivial et de qualité facilitant les échanges et les rencontres
- Animer l’accueil physique et téléphonique : écoute des demandes, transmission des messages, tenue du cahier de liaison…
- Identifier, informer et orienter les habitants sur les actions, les services, les activités, les animations de la structure ou des partenaires via tous supports disponibles : affichage, phoning, sms, mailing, réseaux sociaux, écran dynamique…
- Diffuser les informations transmises par les partenaires à l’ensemble de l’équipe du centre
- Animer l’espace d’accueil pour favoriser la participation des habitants, pour faire émerger et accompagner de nouveaux projets
- Assurer le suivi du prêt de salles aux différentes associations et autres services
- Soutenir l’équipe du centre social pour la saisie des inscriptions, des tâches de secrétariat courantes (réception de courrier, compte rendu de réunion), en lien avec l’agent administratif du centre social
- Participer occasionnellement à l’animation des divers ateliers et temps forts de la structure
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