Hotliner (h/f)

Vos différentes missions seront
Apporter assistance au collaborateur (informatique / téléphone)
Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance
Suivi du parc informatique : installation / renouvellement / migration /suivi Landesk .
Mise en place des procédures et checklist (création utilisateurs / SAVtéléphone / paramétrage / commandes de consommables)
Création des comptes utilisateurs

Gérer la maintenance des équipements informatiques (hardware etsoftware)
Profil recherché
Vous êtes rigoureux, organisé et passionné d'informatique ?
Vous avez un très bon sens du relationnel, d'esprit d'équipe
Vous aimez apporter votre aide aux différents collaborateurs.
Contrat et avantages
Type de contrat
: CDI, 38 heures par semaine (Agence ouverte du undi au vendredi de 7h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00).
Rémunération
: Entre
2100 € et 2200 €
brut par mois.
Primes de présence.
Prime de participation au bénéfice
et
intéressement
(soumises au résultat).
Prime d'ancienneté.
Ticket Restaurant
avec prise en charge à 57%.
Mutuelle familiale avec tarif unique
et haut niveau de couverture.