Directeur médical pacifique h/f

Overview

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Fondée en 1963, Europ Assistance, l\'inventeur du concept d\'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d\'assistance. Notre mission est d\'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d\'urgence ou de la vie quotidienne – n\'importe où, n\'importe quand. Europ Assistance fournit des services d\'assistance automobile et habitation, d\'assistance et d\'assurance voyage, ainsi que des services d\'assistance à la personne comme l\'accompagnement des seniors, l\'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie. Notre ambition est d\'être l\'entreprise d\'assistance la plus fiable au monde. La confiance est au coeur de la relation que nous construisons avec nos clients : être fiable et disponible à tout moment et en toutes circonstances. Nous vivons nos valeurs "You Live, We Care" (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.

POSTE / MISSIONS et ACTIVITÉS

Pour le compte de ses clients locaux et internationaux, Europ Assistance Pacifique opère à travers trois entités situées en Nouvelle-Calédonie, en Polynésie française et à Wallis-et-Futuna. Europ Assistance Pacifique propose des services d\'assistance médicale, organise des évacuations sanitaires internationales, et assure des couvertures médicales pour des événements. Sous l\'autorité du Directeur général et du Directeur médical groupe :


Responsibilities

* Gestion et supervision médicale (médecins, infirmiers, coordinateurs) et supervision des équipes médicales locales à travers trois entités
* Garantir l\'évaluation et le suivi de la qualité des soins prodigués dans les interventions d\'assistance médicale
* Assurer localement la diffusion, le développement et l\'intégration de la culture d\'assistance médicale d\'EA et servir de modèle en intégrant les pratiques d\'EA We Care
* Produire les reportings nécessaires quantitatifs et qualitatifs
* Coordination opérationnelle et organisation des activités d\'assistance médicale, des évacuations sanitaires internationales et des couvertures médicales de manifestations évènementielles
* Gestion des relations avec les partenaires extérieurs institutionnels et commerciaux privés (clients, médecins prescripteurs, conseils, compagnies aériennes, services administratifs)
* Collaborer avec les autres directeurs régionaux et fonctions opérationnelles pour assurer une gestion optimale des situations médicales complexes
* Participer activement à la gestion des cas médicaux critiques et aux décisions d\'évacuation sanitaire
* Gérer les relations avec les prestataires de santé locaux, négocier des partenariats stratégiques et évaluer leurs performances
* Définir la stratégie et le développement de l\'entité régionale et identifier les opportunités d\'amélioration des services médicaux
* Mettre en œuvre des solutions adaptées et assurer le rôle de représentation médicale auprès des partenaires institutionnels, commerciaux et opérationnels locaux et internationaux
* Participer en tant que référent médical à tous les axes de développement médical dans la zone Pacifique
* Gestion de la conformité et des risques : respecter les normes médicales et éthiques, rédiger et mettre à jour des procédures, et superviser les programmes de sécurité du groupe (MEDCARE, SAFETY, ALERT, et audits)


Qualifications

Diplômes Et Formations
Diplôme Français de Docteur en Médecine et spécialisation en Médecine d\'Urgence ou d\'Anesthésie-Réanimation. Vous êtes inscrit à l\'ordre des médecins française obligatoire et NC.

Connaissances Et Compétences Requises
Expérience significative en médecine d\'urgence préhospitalière ou en anesthésie-réanimation et expérience dans le domaine de l\'assistance. Compétences en management et leadership, capacité à organiser et formaliser les processus métiers, fixer des objectifs SMART et atteindre des résultats. Maîtrise des spécificités de l\'assistance médicale voyage et capacité à prendre en charge un patient de soins critiques en conditions isolées d\'évacuation aérienne. Anglais bilingue – C2. Connaissance des environnements insulaires.

Qualités Requises
Relations interpersonnelles, intelligence situationnelle, sens de l\'organisation, autonomie, anticipation, gestion du stress, confidentialité et déontologie, esprit d\'équipe, esprit de synthèse et polyvalence.

Experience Exigée
Expérience significative en médecine d\'urgence préhospitalière ou en anesthésie-réanimation et expérience dans le domaine de l\'assistance voyage souhaitable.

Details

* Seniority level: Director
* Employment type: Full-time
* Job function: Health Care Provider
* Industries: Online Audio and Video Media

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