Je suis consultante en recrutement au sein du cabinet RHéactive. Je vous accompagne dans la concrétisation de vos projets professionnels en vous proposant des opportunités sur mesure, en adéquation avec votre profil et vos attentes.
Je recrute pour l'un de mes clients, acteur majeur du secteur de l'immobilier, un(e) Assistant(e) Livraisons et Garanties pour renforcer son service après-livraison, basé sur l'agence de Montpellier.
Vos missions principales
En lien étroit avec les équipes internes et les partenaires externes, vous intervenez sur le suivi des opérations après livraison des logements.
Suivi des réserves et garanties :
Assurer le suivi des levées de réserves dans le cadre des garanties de parfait achèvement (GPA)
Être l'interface entre architectes, promoteurs, entreprises et équipes internes
Diagnostiquer les demandes avant validation
Rédiger, si nécessaire, des mises en demeure en accord avec votre responsable
Mettre à jour les documents SAV et assurer la clôture administrative des opérations
Garantir le relais avec les agences
Gestion des logements en PSLA :
Organiser les rendez-vous avec les clients et les intervenants en cas de désordres ou de situations exceptionnelles
Gestion administrative et fonctionnement du service :
Assurer la gestion administrative courante du service
Contribuer à la continuité de service lors d'absences ou de pics d'activité
Mettre à jour les outils et bases de données du service
Traiter les urgences dans le respect des procédures internes
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur
Vous appréciez le travail en interface avec des interlocuteurs variés
Vous faites preuve d'autonomie, de réactivité et d'un bon relationnel
Une expérience dans l'immobilier, le SAV ou le suivi de garanties est un plus
Ce que propose mon client
Un poste polyvalent au sein d'un environnement structuré
Des missions à forte dimension relationnelle
Une intégration au sein d'un service dynamique
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