Dispatcheur f/h

L'entreprise

Butagaz est un fournisseur multi-énergies, acteur majeur du Gaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français.

Fondé en 1931 par un duo d'entrepreneurs, la marque n'a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d'énergies aux professionnels comme aux particuliers : gaz en bouteille et en citerne, gaz naturel, électricité, granulés de bois, photovoltaïque.


Description du poste

MISSION :

Pour soutenir les ambitions de développement de notre filiale Butagaz à Votre Service (BaVS) basée près de Béziers, nous recrutons, un Dispatcheur.

Sous la responsabilité du responsable des opérations (RO), vous organisez les livraisons de bouteilles de gaz aux clients de BaVS, en recherchant en permanence l’articulation entre satisfaction client, amélioration de la productivité, respect des règles HSE et pilotage des performances logistiques définies par le RO.



PRINCIPALES RESPONSABILITES :

* Organiser les tournées fixes sur 10 secteurs géographiques
* Gérer des transporteurs routiers de fret interurbain (entreprises de transport agissant dans un rayon supérieur à 150 km) ou transporteurs routiers de fret de proximité (entreprises de transport agissant dans un rayon de 150 km maximum), exerçant une activité de transport léger de marchandises(- de 3,5 tonnes)
* Optimiser les tournées en tenant compte des stocks clients, de leur consommation, des jours de tournée selon les secteurs.
* Transmettre tous les joirs les listes de clients à livrer aux transporteurs.
* Coordonner et prévenir les dépôts des chargement (quantités, horaires).
* Récupérer les BL en fin de journée.
* Participer à la mise en œuvre de la digitalisation des BL.Faire respecter strictement les règles de sécurité de Butagaz et du code de la route. Veiller au respect des limites contractuelles et règlementaires.
* Assurer la traçabilité des formations HSSE des chauffeurs-livreurs.
* Se positionner en tant que donneur d’ordre dans le cadre de l’organisation et de la réalisation des transports
* Animer le réseau des transporteurs et l’équipe de chauffeurs-livreurs.Participer aux prises de commande téléphoniques et à leur intégration dans les tournées.Suivre les stocks sur les dépôts et le comptage sur l’agence de Colombiers (34).



CHAMP D'APPLICATION

* Valeur ajoutée du poste
o Satisfaction des clients.
o Optimisation des stocks chez les clients.
o Optimisation/réduction des coûts de transport.
o Amélioration du process logistique.
* Domaine d’autonomie
o assurer complètement les différentes opérations nécessaires à la bonne tenue du poste. Il informe son supérieur lorsque des évènements particuliers surviennent tels que la défaillance d’un transporteur.
o respecter les procédures, la réglementation sociale spécifique au transport et les règles de transport des matières dangereuses.
o Être force de proposition concernant les optimisations du plan de transport (validation RO). Les jours de livraison devront être compatibles avec les tournés cadres définies avec le Front Office.
o suivre les indicateurs clés de la performance (€/UB,…)
* Principaux contact internes et externes
o Responsable des opérations : supérieur hiérarchique
o Front Office : prises de commande, intégration des livraisons dans les tournées fixes
o Chefs de dépôt : organisation des chargements
o Exploitants des entreprises de transport
o Chauffeurs-livreurs : suivi des opérations de chargement, transport et livraison
* Principaux défis
o Comprendre rapidement le modèle logistique et opérationnel.
o Capacité à gérer l’augmentation de l’activité en développement constant.
o Grande réactivité en cas d’anomalies opérationnelles pour mise en place de solutions alternatives.
o Rigueur dans l’organisation et le reporting.
o Respect des règles HSSE.
o Proposer et mettre en en œuvre une méthode d’organisation efficace tout en restant simple, duplicable et scalable.
o Objectif de coût à l’UB inférieur ou égal à 6.50 euros.
* Répartition du temps entre les activités principales
o Prise de commande : 60%
o Organisation transport : 15%
o Management des tournées : 15%
o Suivi des performances : 10%

Profil recherché
* Formation initiale ou expérience requise : Bac + 2 avec entre 3 ans et 5 ans d’expérience
* Expérience / aptitudes :
o Compréhension des facteurs de performance du transport,
o Capacité de résistance au stress
o Ouverture d’esprit et volonté de communiquer factuellement, d’écouter, d‘apprendre et d’échanger
o Esprit d’équipe
o Proactivité, réactivité et efficacité
o Maîtrise de l’environnement Bureautique Outlook, Excel, Teams, SharePoint
o Connaissance de la réglementation transport y compris MD