Chargé de projet amélioration continue h/f

Informations générales





Organisme de rattachement


CNRS




Référence


MOY1400-MAEHOC-108




Date de début de diffusion


/01/2026




Date de parution


/02/2026




Date de fin de diffusion


/02/2026




Versant

Fonction Publique de l'Etat



Catégorie

Catégorie A (cadre)



Nature de l'emploi

Emploi ouvert uniquement aux contractuels



Domaine / Métier

Direction et pilotage des politiques publiques - Chargée / Chargé de la coordination administrative



Statut du poste

Vacant



Intitulé du poste

Chargé de projet amélioration continue H/F



Descriptif de l'employeur


Le Centre national de la recherche scientifique est un organisme public de recherche pluridisciplinaire placé sous la tutelle du ministère de l'Enseignement supérieure et de la Recherche. Créé en 1939 et dirigé par des scientifiques, il a pour mission de faire progresser la connaissance et être utile à la société dans le respect des règles d'éthique, de déontologie et d'intégrité scientifique.



Description du poste


Missions :
Rejoignez le CNRS en Occitanie Ouest

Rejoindre le CNRS, c'est mettre ses compétences au service des unités de recherche qui explorent les mystères du vivant, de la matière, de l'univers et du fonctionnement des sociétés humaines, au cœur d'un établissement public de recherche de référence, engagé dans une démarche d'amélioration continue et de qualité de service.
La délégation régionale Occitanie Ouest recrute un·e chargé·e de projet amélioration continue pour contribuer activement à l'amélioration de nos offres de services, de nos pratiques et processus.
Rattaché·e à la Mission Pilotage et Conduite de Projet, vous interviendrez sur plusieurs projets d'amélioration continue, en lien étroit avec les services de la délégation et les unités de recherche. Dans ce cadre, vous accompagnerez notamment le développement d'un outil relationnel visant à simplifier et fluidifier les échanges entre les usagers.
Vous travaillerez en binôme sur plusieurs projets d'amélioration continue et en interaction constante avec les équipes, dans une logique de co-construction, de dialogue et d'accompagnement au changement.

Activités :
S'inscrire dans un projet structurant à l'échelle de la délégation
- Contribuer au développement d'un outil relationnel, au service des unités de la circonscription et permettant unpilotage de l'activité optimisé
- Accompagner les services dans la formalisation et l'évolution de leurs processus (cartographie, simplification, harmonisation)

Contribuer à la démarche d'amélioration continue de la délégation au service des unités de recherche
- Participer à la conception, au déploiement et au suivi de projets interservices de la délégation visant à améliorer et simplifier les processus organisationnels, les pratiques de travail, au bénéfice des usagers
- Mobiliser le collectif de la délégation autour d'une démarche participative et managériale visant à valoriser les initiatives et le partage des bonnes pratiques de chacun, tout en s'assurant de la qualité des projets et de l'adhésion des usagers au changement.

Animer des démarches collaboratives
- Organiser et animer des groupes de travail transversaux (services, unités, directions)
- Contribuer à l'animation du réseau interne des acteurs de la qualité et des responsables de processus
- Participer à l'organisation et à l'animation d'instances de dialogue avec les usagers (dont le comité des usagers)

Participer au pilotage et à l'évaluation des actions
- Contribuer à la définition et au suivi d'indicateurs de pilotage, de performance et de satisfaction des usagers
- Analyser les pratiques, identifier les points de vigilance, les risques et proposer des axes d'amélioration
- Produire des livrables, tableaux de bord et outils de suivi adaptés aux besoins des équipes

Contexte de travail :
Ce poste est à temps plein, avec une amplitude de 38h30 par semaine et 32 jours de congés annuels ainsi que 12 jours de RTT.
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Conditions particulières d'exercice


Le Centre national de la recherche scientifique est l'une des plus importantes institutions publiques au monde : femmes et hommes (plus de 1 000 laboratoires et 200 métiers), en partenariat avec les universités et les grandes écoles, y font progresser les connaissances en explorant le vivant, la matière, l'Univers et le fonctionnement des sociétés humaines. Depuis plus de 80 ans, y sont développées des recherches pluri et interdisciplinaires sur tout le territoire national, en Europe et à l'international. Le lien étroit que le CNRS tisse entre ses missions de recherche et le transfert vers la société fait de lui un acteur clé de l'innovation en France et dans le monde. Le partenariat qui le lie avec les entreprises est le socle de sa politique de valorisation et les start-ups issues de ses laboratoires (près de 100 chaque année) témoignent du potentiel économique de ses travaux de recherche.



Descriptif du profil recherché


Competences :
Connaissances
- Connaissance approfondie des méthodes de conduite de projet et d'accompagnement du changement
- Démarches qualité et amélioration continue (cartographie de processus, indicateurs, retours usagers…)
- Pratiques liées à la relation aux usagers et à l'expérience utilisateur
- Notions de cartographie des risques
- La maîtrise de l'outil PYX4 serait un plus (formation possible)

Compétences opérationnelles
- Capacité à fédérer en mode projet et en transversalité
- Aisance dans l'animation de groupes de travail et la facilitation
- Capacités d'analyse, de synthèse et de vulgarisation
- Qualités rédactionnelles et maîtrise des outils bureautiques
- Capacité à organiser son activité, prioriser et rendre compte

Vous saurez également faire preuve de
- Discrétion
- Autonomie, sens de l'initiative et force de proposition
- Bonnes capacités relationnelles et sens du contact
- Capacité d'animation et d'écoute
- Capacité à gérer, planifier et organiser votre activité au quotidien
- Travail en transversalité
- Adaptation
- Leadership

Profil recherché
- Formation supérieure (gestion de projet, qualité, amélioration continue…)
- Expérience souhaitée : idéalement 3 à 5 ans, mais profils motivés avec une expérience moindre acceptés, si appétence forte pour l'amélioration continue et la relation aux usagers

Contraintes et risques :
Le CNRS possède le label "HR excellence in research" depuis 2017 en faveur de la déontologie et de l'intégrité scientifique, du recrutement, de la qualité de vie au travail, de la non-discrimination et du développement professionnel. Par ailleurs, le CNRS a engagé depuis 2014, une démarche d'amélioration continue qui est pilotée au sein d'une direction centrale et qui est déployée au sein de diverses entités de l'organisme.



Temps plein

Oui



Rémunération contractuels (en € brut/an)

entre 2646€ et 2812€ brut mensuel selon expérience



Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, Haute Garonne (31)



Géolocalisation du poste


TOULOUSE



Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

31055 TOULOUSE (France)


Critères candidat



Niveau d'études / Diplôme

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents



Spécialisation

Comptabilité, gestion



Langues

Français (Seuil)