Le poste pourra être basé à Lyon, Saint-Etienne ou Valence.
Les missions du Pharmacien Référent consistent à :
- Être le garant des bonnes pratiques de dispensation de l'O2 sur les sites dont il a la responsabilité,
- Être le garant du respect des règles professionnelles et de bonnes pratiques, en application du décret de professionnalisation,
- Assurer le suivi matériovigilance et de pharmacovigilance respiratoire.
Pour la prestation Oxygène :
- Garantir la prise en charge des patients sous O2 en coordination avec les équipes opérationnelles, les pôles de compétence, les forces commerciales et les professionnels de santé,
- Être garant du respect de l'application des bonnes pratiques de dispensation d'oxygène à usage médical sur ses sites de rattachement et ses sites de stockage annexe, depuis l'approvisionnement jusqu'à la dispensation à domicile selon dernière version en vigueur BPDO,
- Être responsable de la formation et de l'habilitation du personnel concerné, ainsi que la montée en compétence des équipes,
- Réaliser des auto-inspections BPDO ainsi que les audits internes,
- Être responsable du bon déroulement du processus de matériovigilance et de pharmacovigilance,
- Réaliser des visites chez les patients sous oxygénothérapie et assurer un retour aux prescripteurs et patients,
- Participer à des visites de prospection ou de fidélisation des professionnels de santé (staff, etc.),
- Contribuer aux arbitrages et recueils d'informations pour la facturation des dossiers oxygène,
- Élaborer et suivre les dossiers d'autorisation et de modification des sites dont vous êtes responsables, en relation avec les instances (ARS, CNOP).
Pour les autres prestations :
- Garant du respect des bonnes pratiques en contribuant à la formation des intervenants aux modules du décret de professionnalisation (toute activité respiratoire),
- Soutien des managers dans le traitement des réclamations (analyse, suivi des indicateurs, identification des récurrences),
- Animateur en support des managers, de la Qualité et de la Sécurité des collaborateurs,
- Participer à l'organisation des audits externes.
1. COMPÉTENCES TECHNIQUES
D'un point de vue techniques / métiers requises le Pharmacien Référent doit :
- Avoir une bonne connaissance et compréhension des processus métier et des activités des entités Santé à Domicile,
- Avoir une bonne compréhension de l'organisation des entités Santé à Domicile France (rôles et responsabilités),
- Etre titulaire d'un Diplôme de Pharmacien diplômé d'Etat et Inscription à l'ordre National des Pharmaciens Section D,
- Avoir reçu une formation en oxygénothérapie,
- Maîtriser les exigences BPDO,
- Avoir suivi le DPC triennal avec déclaration au CNOP,
- Avoir reçu une formation de formateur.
2. COMPÉTENCES TRANSVERSES
Pour réaliser ses missions le Pharmacien Référent doit :
- Faire preuve de diplomatie et être force de proposition,
- Démontrer une bonne aisance relationnelle,
- Être pédagogue et à l'écoute,
- Avoir l'esprit d'équipe et le sens du service,
- Être capable d'organiser son activité dans ses domaines de responsabilité,
- Prendre des décisions,
- Promouvoir la culture santé et sécurité,
- Être adaptable et savoir utiliser des outils informatiques.
3. AUTRES COMPÉTENCES OU HABILITATIONS
L'utilisation de la langue anglaise est un plus (à l'écrit).
Une formation à l'animation de la méthodologie Arbre des Causes peut être un plus.
Sont un plus également : la connaissance des référentiels liés au métier de la prestation (Liste des Produits et prestations, convention nationale, référentiel qualité des prestataires de santé à domicile) et des missions du garant au sens décret de professionnalisation.
#LI-FM1
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