Agent / agente de réservation

Bnetwork, leader européen de la gestion d'hébergement pour les grands événements (congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc.), accompagne depuis plus de 15 ans les plus prestigieuses manifestations B2B en Europe. Grâce à nos solutions IT développées en interne et à une approche résolument centrée sur le client, nous sommes un acteur majeur du secteur.

Nous avons eu le privilège de collaborer sur des événements de renom tels que les COP28 à Dubaï et 29 à Baku, la Présidence française de l'Union européenne, le Sommet Afrique-France 2021, le G7 de Biarritz 2019, mais aussi sur de grands rendez-vous professionnels (Cannes Lions, ILTM, Tax Free.), sportifs (Roland Garros) ou médiatiques (NRJ Music Awards, Ninja Warriors).
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1. Poste à pourvoir : Chef(fe) de projet Hébergement - Département Clients (Cannes)
Sous la supervision de la Responsable du service, vous serez chargé(e) de :
- Gérer l'hébergement pour un client principal (avec plusieurs interlocuteurs).
- Établir des propositions et devis adaptés, en lien avec nos partenaires hôteliers.
- Répondre aux demandes spécifiques des clients et résoudre les éventuels problèmes en coordination avec les hôtels.
- Assurer le suivi des paiements et la coordination de la facturation.
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2. Profil recherché
- Bac+3 tourisme ou hôtellerie.
- Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral.
- Très bonne culture générale et excellentes compétences rédactionnelles.
- Maîtrise de l'environnement Windows (Word, Excel, Outlook.).
- Dynamisme, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Excellentes aptitudes relationnelles.
- Bonne expérience dans le domaine de la réservation hôtelière.
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3. Ce que nous recherchons
Un(e) professionnel(le) autonome, organisé(e) et orienté(e) solutions, qui saura conjuguer efficacité, qualité de service et sens du relationnel dans un environnement international et exigeant.