REGIONAL INTERIM et R INTERIM, Groupe Triangle Solutions RH - Notre métier : Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les besoins de nos entreprises clientes. Rejoignez des équipes proches de vous animées par la même volonté : recruter des talents. Et si c'était vous ? Technicien support logiciel, rejoignez dès à présent l'aventure chez notre client, acteur international etdynamique dans le secteur de la gestion sécurisée des documents avec son logiciel dédié d'impression.Vous ferez partie d'une entreprise à taille humaine, en pleine évolution, où lajeunesse, la diversité culturelle sont au coeur de notre ADN.
Rattaché à l'équipe Support, vous êtes chargé du support client pour notre logiciel GESPAGE :
? Assistance fonctionnelle et technique des clients pour du support N2/N3 (mail, téléphone, déplacements occasionnels)
? Traitement et diagnostic des dysfonctionnements
? Suivi de la prise en charge par les équipes de développement
Vous participez également à la validation de nos logiciels : test des corrections et des évolutionsmises en place.
Profil recherchéDe formation Bac +2 minimum.? Vous êtes rigoureux, autonome et organisé? Vous êtes doté d'un bon relationnel et avez le sens du service? Curieux, vous avez un bon esprit d'analyse? Maîtrise de l'anglais indispensable à l'écritVous avez une connaissance du monde PC et/ou Linux et vous êtes familier des problématiquesréseaux. Une expérience des environnements d'impression est un atout.
Lieu du poste : Fontenay-sous-Bois (94), proche du RER ARémunération : Selon profil Type de contrat : CDIHoraires : 35 heures réparties sur 4 jours et demi
Avantages Supplémentaires : Intéressement, mutuelle Alan, tickets restaurant, chèques-cadeaux, accès à une plateforme de réductions tarifaires (billetterie, spectacles, loisirs), évènementsd'entreprise.
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