Publiée le 18 juin
Mission du poste
Description du poste Le Data Analyst accompagnera l’équipe Travel Digital Services dans le suivi et l’amélioration de la performance de deux actifs digitaux clés au sein de la ligne de métier Travel : la Global eCommerce Platform et le Customer Service Portal (Lighthouse). Responsabilités : Définir et suivre des KPIs et des tableaux de bord afin de piloter la performance et l’usage des plateformes. Analyser les données afin d’identifier les tendances de performance, les anomalies et les opportunités d’amélioration. Travailler en étroite collaboration avec les owners des assets afin de traduire les analyses en priorités d’amélioration produit. Produire des synthèses analytiques et des supports de présentation afin d’alimenter les revues de performance et les comités de pilotage. Expérience recherchée En cours de Master dans une discipline liée au business (Finance, Business, Management, Marketing, etc.) ou en école d’ingénieurs. Étudiant(e) dans une grande école d’ingénieurs (par exemple Centrale, Supélec, Polytechnique) ou dans une université européenne de premier plan (par exemple Bocconi, LSE, St. Gallen, Sciences Po Paris). Intérêt pour le Digital & E‑Commerce. Disponible pour un stage de 6 mois à partir de juin ou septembre. Compétences requises / Soft Skills Fort esprit analytique et sens business, avec la capacité d’interpréter des données et de les traduire en insights clairs. Une expérience avec des outils de web analytics (par exemple Google Analytics) est un plus. Maîtrise des outils de visualisation de données tels que Power BI ou Tableau afin de construire des tableaux de bord et suivre les indicateurs clés. Connaissance de base des outils d’analyse de données ou de requêtage (par exemple SQL) est un plus. Solides compétences organisationnelles et de coordination, avec la capacité à travailler avec des parties prenantes réparties entre équipes, pays et fuseaux horaires. Autonomie et approche opérationnelle, avec de fortes capacités de résolution de problèmes et une attention aux détails. Bonnes compétences de communication, à l’écrit comme à l’oral, et capacité à présenter clairement les analyses. Maîtrise de PowerPoint et Excel pour soutenir les analyses, le reporting et les présentations… Processus de recrutement RH - N1 / N2 Informations complémentaires Type de contrat : Temps plein_stage Localisation : Saint-Denis Niveau d’études : Master Durée : 6 mois Télétravail partiel possible Redion est engagée en faveur de l’inclusion et de la non‑discrimination. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est essentielle et favorise l’innovation et la performance. À propos Redion est une plateforme mondiale de Care, réunissant les activités d’Europ Assistance, de Generali Employee Benefits (GEB) ainsi que de nouvelles solutions en santé et assurance embarquée. Présent dans plus de 190 pays, avec plus de 12 000 collaborateurs et 5,8 milliards d’euros d’activité annuelle, Redion est aujourd’hui le n°1 mondial de l’employee benefits et le n°2 mondial de l’assistance et de l’assurance voyage. Nous accompagnons des millions de personnes à travers le monde grâce à des solutions de protection, d’assistance, de santé, de mobilité et d’assurance intégrées, conçues pour être simples, fluides et immédiatement accessibles. Chez Redion, la technologie et l’IA sont au cœur de notre développement. Nous construisons une plateforme globale capable de transformer l’expérience client, d’accélérer les prises en charge et de créer des services toujours plus personnalisés — tout en conservant ce qui fait notre force : l’expertise humaine. Redion incarne cinq valeurs clés : care, collaboration, agilité, fiabilité et expertise, qui guident chaque interaction avec ses clients et partenaires. Rejoindre Redion, c’est participer à la construction d’une marque mondiale en pleine accélération, au sein d’un environnement international, agile et entrepreneurial, où l’impact individuel est réel et visible. Nos équipes partagent une même ambition : devenir le partenaire mondial de référence du Care. Always ready. Always on.
