Dans le cadre de l'accélération du training universe sur les réseaux sociaux, le poste de community manager est nécessaire pour animer au quotidien la communauté. L'objectif du training universe est de gagner en visibilité et en crédibilité sur ses produits mais aussi d'aller conquérir de nouvelles cibles et d'internationaliser son audience, pour créer une réelle communauté Fitness. Sous la responsabilité du social media manager, le community manager est en charge de l'animation quotidienne et de la modération des comptes sociaux de Decathlon Fitness, il participe à la création et la diffusion de contenu dans le cadre d'un plan éditorial. Il échange avec l'ensemble des parties prenantes pour mettre en oeuvre la stratégie social media (équipes en interne, partenaires, créateurs, influenceurs). Diffusion des contenus et animation de la communauté :Le CM est chargé de publier l'ensemble des contenus et de les médiatiser (achat média) auprès de la bonne cible de client. Il est en charge de l'animation de nos partenaires en interne et en externe pour assurer la visibilité de nos contenus à travers une stratégie de crosspost.L'un de ses rôles clés est d'animer la communauté en favorisant les interactions sur nos comptes. Au-delà de l'animation, il est le garant de la proximité avec notre communauté : il transforme chaque interaction (commentaires, MP, mentions) en une opportunité de renforcer l'attachement à la marque.Création de contenus :En s'appuyant sur la stratégie de contenus, le Community Manager est amené à animer des collaborateurs en interne, des agences ou des freelances de création de contenus (textes, photos, vidéos.) ou à créer lui-même les contenus qui seront diffusés sur les réseaux de la marque. Il est en charge de rédiger les captions des publications. Il s'assure de la qualité et de la pertinence du contenu ainsi que de la sélection, de l'envoi et de la mise en valeur cohérente de nos produits et nos services.Ligne éditoriale :Sur base du plan de contenu défini par le social media manager, le community manager réalise et met à jour le calendrier éditorial. Tout au long de l'année, il anticipe et ajuste la ligne éditoriale de la marque sur l'ensemble des réseaux sociaux et planifie la création de contenus. Il mène à bien la juste répartition des prises de parole en cohérence avec la stratégie social media et en travaillant à trouver le bon équilibre entre contenus produit, advice, engagement et awareness. Il est responsable de la mise à jour des outils de suivi de la planification et de la création de contenu social media. Il est garant du planning de publication et des outils permettant d'assurer le suivi du contenu social media ainsi que de leur partage dans l'écosystème Decathlon.
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