Contexte de la mission
Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un Expert Senior capable d'assurer l'interface entre l'expertise technique et les enjeux métiers sur l'ensemble de l'écosystème Google Workspace et ses extensions Data & IA. Le profil recherché est un consultant hybride à haute valeur ajoutée, capable d'administrer l'environnement collaboratif, d'analyser la donnée d'usage (BigQuery/Looker), de développer des solutions d'automatisation (AppSheet) et de porter la vision fonctionnelle (RSE, Adoption, IA) auprès des directions métiers.
Objectifs et livrables
Profil et Compétences Clés
Volet Data & Analytics (Expertise Looker & BigQuery)
* Business Intelligence (Looker) : Conception et maintenance de modèles LookML complexes. Élaboration de dashboards de pilotage stratégique pour mesurer l'adoption des outils et la performance des processus métiers.
* Data Analysis (BigQuery) : Exploitation avancée des données (logs d'audit GWS, données métiers) via requêtage SQL optimisé. Structuration des tables et gestion des coûts de stockage/calcul.
* Pilotage RSE & Usages : Définition et mise en place d'indicateurs de suivi sur l'infobésité et l'hyperconnexion, en support de la politique de Qualité de Vie au Travail (QVT) et de Sobriété Numérique.
Volet IA Générative (Gemini) & Innovation
* Centre d'Expertise IA : Contribution majeure à la structuration du Centre d'Expertise. Rôle de référent technique et fonctionnel sur la solution Gemini.
* Acculturation & Animation : Pilotage de la communauté d'ambassadeurs IA. Organisation de webinars, rédaction de guides de bonnes pratiques et identification de cas d'usage à forte valeur ajoutée.
* Intégration Métier : Déploiement opérationnel de solutions IA (assistance rédactionnelle, synthèse documentaire, assistants virtuels) adaptées aux besoins spécifiques des métiers.
Volet Google Workspace : Technique & Fonctionnel
* Expertise Admin & Sécurité : Administration avancée de la console Google Workspace. Audit et optimisation des configurations de sécurité (DLP, Context-Aware Access) en collaboration avec les équipes Cyber.
* Automatisation des Processus : Développement d'applications métiers via AppSheet (Low-code) et Google Apps Script pour la digitalisation des tâches manuelles et le remplacement de fichiers Excel complexes.
* Transition Office vers Google : Accompagnement technique et méthodologique pour la migration des utilisateurs et de leurs outils (Excel/VBA) vers l'écosystème Google (Sheets/Apps Script/BigQuery).
* Posture AMOA/PO : Assistance au Product Owner dans la définition de la roadmap produit, la rédaction de User Stories et la conduite du changement.
Profil et Compétences Clés
Ce poste requiert une double compétence confirmée : une maîtrise technique avancée de l'écosystème Google et une vision fonctionnelle stratégique orientée métier.
Compétences Techniques (Hard Skills)
* Google Workspace : Expertise éprouvée en Administration, Sécurité et Usages avancés.
* Data Stack : Maîtrise experte de Looker (développement LookML indispensable) et BigQuery (SQL avancé).
* Développement : Solides compétences en Google Apps Script et maîtrise de la plateforme AppSheet.
* IA Générative : Expertise technique sur Gemini (Prompt Engineering, configuration et intégration).
Compétences Fonctionnelles & Soft Skills
* Analyse Métier : Capacité à traduire des besoins métiers complexes en solutions techniques performantes et pérennes.
* Pédagogie & Communication : Aptitude à vulgariser les concepts IA/Data auprès d'interlocuteurs non-techniques et à fédérer des communautés.
* Sensibilité RSE : Forte implication sur les sujets de responsabilité numérique (sobriété, droit à la déconnexion).
* Leadership Technique : Force de proposition pour challenger l'existant et impulser l'innovation.
Livrables attendus
* Pilotage et Reporting : Dashboards Looker (Adoption, RSE, Performance opérationnelle).
* Solutions Applicatives : Applications AppSheet et scripts d'automatisation déployés, documentés et maintenables.
* Dispositif IA : Supports de formation Gemini, référentiel de Prompts, roadmap d'animation du réseau ambassadeurs.
* Transformation Numérique : Stratégie et outils de migration des macros Excel critiques vers GWS.
* Documentation : Spécifications fonctionnelles, guides utilisateurs, procédures d'administration et d'exploitation.
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