BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT. Notre client est un cabinet de courtage à taille humaine et reconnu dans le secteur de l'assurance sur le volet IARD. Vous prendrez la responsabilité du service production composé de 5 collaborateurs. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour mission de : Manager et accompagner l’équipe au quotidien : répartition des tâches, montée en compétences, animation du service ; Superviser la gestion des contrats (souscription, avenants, résiliations) pour les portefeuilles particuliers et professionnels, sur le volet IARD ; Garantir la qualité de service : suivi des délais, gestion des priorités, amélioration continue des processus ; Être l’interlocuteur(trice) clé des assureurs et partenaires, et assurer une veille technique sur les produits ; Participer activement aux projets transverses de l’entreprise (outils, digitalisation, optimisation…) ; Piloter la performance du service et mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de croissance définis par la direction. Profil recherché Vous avez une expérience confirmée en production assurance IARD, avec une bonne connaissance des produits particuliers et professionnels ; Vous avez déjà encadré une équipe avec bienveillance et efficacité ; Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service client et vos qualités relationnelles.
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